Personvernerklæring

Denne erklæringen beskriver hvordan Blikko behandler personopplysninger når du besøker nettsiden eller tar kontakt.

Behandlingsansvarlig

Gangmark Blikko (organisasjonsnummer 990 058 490) er et enkeltpersonforetak drevet av Helge Gangmark. Foretaket omtales som Blikko. Helge Gangmark er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger knyttet til nettsiden og kundehenvendelser.

Spørsmål om personvern kan sendes til it@blikko.no.

Opplysninger og henvendelser

Når du kontakter Blikko via telefon, e-post eller kontaktskjema, behandles opplysningene du gir. Kontaktskjemaet ber om navn, en beskrivelse av oppdraget og minst én kontaktopplysning: e-postadresse eller telefonnummer. Sted eller kommune er valgfritt. Skjemaet har ikke bildeopplasting; du kan i stedet sende bilder og mål på e-post.

Henvendelser fra kontaktskjemaet sendes til Blikko som e-post. Oppgir du e-postadresse, sendes også en automatisk kopi av henvendelsen til adressen du oppgir. Skjemaet oppretter ikke en egen kundedatabase.

Ved besøk på nettsiden kan hostingleverandøren behandle tekniske opplysninger, som IP-adresse og forespørsels- og sikkerhetslogger, for å levere og beskytte nettsiden.

Formål og behandlingsgrunnlag

Blikko bruker opplysningene til å besvare henvendelser, vurdere forespørsler, gi tilbud og følge opp eventuelle oppdrag. Behandlingen bygger på personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b når den er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, og bokstav f når den er nødvendig for Blikkos berettigede interesse i å motta og besvare andre henvendelser. Teknisk drift og beskyttelse av nettsiden bygger på berettiget interesse i en sikker og fungerende tjeneste (bokstav f). Opplysninger som må oppbevares etter loven, behandles på grunnlag av rettslig forpliktelse (bokstav c).

Det er frivillig å kontakte Blikko, men det er nødvendig med minst én kontaktopplysning for å kunne svare på en skjemahenvendelse.

Leverandører og overføring utenfor EØS

Nettsiden driftes av Vercel. Blikkos ordinære e-post håndteres av Domeneshop. Automatiske meldinger fra kontaktskjemaet sendes med Resend.

Resend bruker en senderregion i Irland (EU) for Blikko, men opplyser at e-postinnhold og leveringslogger lagres i USA. Vercel kan også behandle opplysninger utenfor EØS, blant annet i USA. Leverandørene beskriver relevante overføringsmekanismer og beskyttelsestiltak i sine databehandleravtaler: Resend og Vercel.

Visningsinnstillinger på enheten din

Når du selv endrer lys/mørk modus, høy kontrast eller tekststørrelse, lagres valgene midlertidig i nettleserens sesjonslagring (sessionStorage). Det gjør at innstillingene følger deg mellom sidene i samme fane og ved oppdatering av siden. Valgene inneholder ikke navn eller kontaktopplysninger og sendes ikke til Blikko av denne funksjonen. De slettes normalt når fanen lukkes, men kan bevares hvis nettleseren gjenoppretter en tidligere faneøkt. Du kan også slette dem med «Nullstill» under «Visning».

Oppbevaring og sletting

Blikko oppbevarer henvendelser så lenge de er nødvendige for å besvare dem, vurdere eller følge opp oppdrag, eller oppfylle lovpålagte forpliktelser. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige for disse formålene, skal slettes. Hvor lenge dette er, avhenger av hva henvendelsen gjelder.

Resend oppgir normalt 30 dagers lagring av e-postinnhold og leveringslogger for abonnementet som brukes. Tekniske logger hos andre leverandører håndteres etter deres respektive vilkår og faktiske konfigurasjon.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i personopplysningene Blikko behandler om deg, og om retting av feil. Når vilkårene er oppfylt, kan du også be om sletting, begrensning av behandlingen, protestere mot behandling eller be om å få utlevert opplysningene.

Kontakt it@blikko.no for spørsmål eller for å utøve rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet.

Erklæringen oppdateres når endringer i nettsiden eller henvendelseshåndteringen påvirker behandlingen av personopplysninger.